跨越60公里的生命护航 福建煤电电力安装检修公司暖心帮扶患病职工侧记
导语:一场跨越家门与医院的生命护航,一次凝聚企业温度的全流程帮扶。当脑梗后遗症半瘫职工张清阳接过住院手环时,他接住的不仅是治疗希望,更是企业“不落下一人”的郑重承诺。
快速响应:立即启动帮扶机制
“站长,老张摔伤后已经两天没下床了!”铜锣坪变电站站长林建峰接到值班员紧急报告。患脑梗后遗症半瘫的独居职工张清阳意外摔伤,这个消息牵动了福建煤电电力安装检修公司领导班子的心,该公司立即启动应急机制,召开运检部、工会、后勤联席会议,制定“就医保障+生活帮扶+康复跟踪”三维度解决方案。
“职工健康是头等大事,必须开启绿色通道!”该公司经理陈健强在部署会上强调。当日上午,由工会牵头成立的专项小组已完成医院对接、车辆调度、护理安排等7项准备工作。特别协调市定点医院康复科提前预留床位,定制包含护理床、助行器的“康复工具包”,实现从发现困难到落实帮扶的无缝衔接。
生命接力:全流程闭环服务
4月2日7:30,由运检部郭晓群驾驶的车辆准时出发。抵达变电站时,值班员陈师傅已背着张清阳在办公室等候。“老张别急,咱们慢慢来。”三位工友与工作人员组成“人形担架”,小心翼翼将张清阳转移上车。行车途中,工会工作人员与医院保持联系,专家团队提前做好接诊准备。
10:05分,60公里的路程,1小时后车子稳妥抵达已联系好的市定点医院。“来,清阳你扶稳我的肩,咱们慢慢挪。”郭晓群对着车上的张清阳说道。郭晓群弓着腰,让半瘫的张清阳将身体重量转移到自己背上。此时,林建峰站长也准时到达。只见他推着院方借来的轮椅过来,两位配合着采取“专人背送+轮椅转运”的服务方式,完成这场“生命接力”的首次转运。
提前等候的康复科练主任专家团队迅速对接,办理绿色通道快捷住院模式。工会工作人员亲自协调住院手续办理,仅用20分钟便完成从入院登记到病房安置全流程。
精准施策:构建人文关怀体系
“单位派车接送、同事全程陪护,连住院用品都帮忙准备好了,真的太暖心了!”
张清阳真切感受到来自工会组织的温暖,感激之情溢于言表。同时工会还帮忙联系好了陪护,同步协调食堂和附近小食店提供营养餐配送服务,确保他在住院期间的生活无忧。
“见过单位派人探病的,但像这样全程‘管家式’服务的确实少见。”目睹全程的住院部陈护士长感慨道。据院方统计,工会累计协调开辟CT检查、专家会诊等3项优先通道,为患者节省就医时间缩短了80%。
治疗期间,工会全程跟踪张清阳的治疗情况,多次与主任医生及张清阳电话沟通,确保他能够得到最好的照顾与康复。
目前张清阳病情稳定,他扶着崭新的助行器说道:“医院通知我可以办理出院了,感谢领导对我的关心,感谢同事们对我的帮助。原来总觉得自己是个负担,现在才知道,在电力安装检修公司这个大家庭里,每个人都被稳稳托举着。”
今年以来,该公司已建立5个患病职工健康档案,通过“五必访”机制累计解决职工就医、情绪疏导等难题7件。“把职工的急难愁盼办成暖心实事,是我们建设幸福企业的初心。”该公司主要领导一致表示。
图为4月22日,张清阳好转出院,同事护送回家的场景。 (福建煤电 陈先英 摄影报道)